Política de Privacidade

1. Introdução

A Globóptica respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, garantindo que são tratados de forma lícita, justa e transparente, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679).

Ao utilizar o website www.globoptica.pt o utilizador aceita a presente Política de Privacidade & Cookies.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando o cliente utiliza a nossa loja online:

Nome
Morada de entrega e de faturação
E-mail
Contacto telefónico
Dados de pagamento (através de parceiros de pagamento seguros);

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são utilizados para:

Processamento e envio de encomendas
Comunicação com o cliente relativamente à encomenda
Envio de newsletters e campanhas promocionais (se o cliente tiver dado consentimento)
Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Conservação dos Dados

Os dados serão guardados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos.
Dados de faturação serão conservados pelo período legalmente exigido.

5. Partilha de Dados

A Globóptica não vende, troca ou aluga os dados pessoais dos clientes a terceiros.
No entanto, os dados poderão ser partilhados com:

Serviços de transporte (ex.: CTT)
Fornecedores de serviços de pagamento
Entidades legais, quando exigido por lei

6. Direitos do Cliente

O cliente tem direito a:

Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais
Limitar ou opor-se ao seu tratamento
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, deverá contactar-nos por e-mail: suporte@globoptica.pt

7. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

8. Cookies

O website www.globoptica.pt utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no dispositivo do utilizador quando este visita o site.

Para que usamos cookies?

Garantir o funcionamento do site
Memorizar preferências do utilizador
Analisar estatísticas de navegação (Google Analytics ou semelhantes)
Apoiar campanhas de marketing digital

Como gerir cookies?

O utilizador pode, a qualquer momento, desativar ou apagar cookies através das definições do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão deixar de estar disponíveis.

9. Alterações à Política

A Globóptica reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade & Cookies sempre que necessário, sendo as alterações publicadas em www.globoptica.pt.